Structurer, financer et faire grandir votre PME.
25 leçons en 5 chapitres, écrites pour les dirigeants de PME sénégalaises et leurs équipes. Le parcours suit le cap de l’accompagnement des PME porté par l’ADEPME : des entreprises viables, formelles, financées et bien gérées.
47 leçons · 10 modules
Ce que vous apprendrez
Pour qui ? Dirigeants de PME, commerçants, artisans et leurs équipes.
- Gestion d’entreprise
- Gestion financière et comptabilité
- Commerce de proximité et distribution
- Organisation et opérations
- Gestion commerciale
- Développement de PME
- Productivité et performance
Les 25 leçons de la Yello PME School
Lancer son activité
Passer de l’idée à une offre claire et à une entreprise prête à démarrer.
Clarifier son idée et son client ciblePasser d’une idée floue à un client précisDébutant · Création
Construire son modèle économiqueVérifier que l’activité peut gagner de l’argentDébutant · Modèle économique
Écrire une offre clairePrésenter ce que vous vendez, au bon prixDébutant · Offre
Lancer un produit ou un service en 30 joursTester son produit sur le terrain en un moisDébutant · Lancement
Formaliser son entrepriseLes étapes pour rendre son entreprise formelleDébutant · FormalisationStructurer sa PME
Organiser l’entreprise et la piloter avec des chiffres fiables.
Organiser son entrepriseRépartir les tâches et planifier la semaineIntermédiaire · Organisation
Gérer son budget et sa trésorerieCahier de caisse, budget et trésorerie à 3 moisIntermédiaire · Finance
Fixer le bon prixCalculer un prix qui couvre ses coûtsIntermédiaire · Prix
Contrôle de gestion et calcul des coûtsConnaître le vrai coût de ce que l’on vendIntermédiaire · Gestion
Construire un tableau de bordSuivre ses indicateurs sur papier puis sur ExcelIntermédiaire · PilotageDévelopper ses ventes
Trouver, convaincre et fidéliser ses clients, sur place et à distance.
Définir son client idéalRepérer ses meilleurs clients et les décrireIntermédiaire · Clients
Techniques de vente pour entrepreneursConduire une vente en cinq étapes simplesIntermédiaire · Vente
Un service client qui fidéliseDes règles de service que toute l’équipe appliqueIntermédiaire · Fidélisation
Vendre par téléphone et WhatsAppDe la photo du produit au paiement et à la livraisonIntermédiaire · Vente à distance
L’étude de marchéInterroger les clients et observer les concurrentsIntermédiaire · MarchéPréparer sa croissance
Planifier le développement et présenter ses besoins à un financeur.
Améliorer un processus opérationnelRepérer les pertes et tester une améliorationAvancé · Opérations
Construire un plan de projet réalisteObjectif, tâches, responsables, dates et budgetAvancé · Projet
Planifier ses investissementsEstimer le gain et le délai de remboursementAvancé · Investissement
Monter son dossier de financementCalculer son besoin et préparer son dossierAvancé · Financement
Préparer son plan d’affairesLes neuf parties et les prévisions financièresAvancé · Plan d’affairesIntégrer l’IA dans sa PME
Utiliser l’IA pour des tâches concrètes, puis vérifier les résultats.
Comprendre l’IA et repérer les tâchesCe que l’IA sait faire et où l’utiliserTous niveaux · IA
Donner des consignes clairesUne méthode en cinq questions pour bien demanderTous niveaux · IA
L’IA pour communiquer et vendreProduits, messages commerciaux et publicationsTous niveaux · IA
L’IA pour organiser le travail et la gestionOrganiser le travail et préparer ses documentsTous niveaux · IA
Vérifier et utiliser l’IA de manière responsableVérifier les réponses et protéger ses donnéesTous niveaux · IAAller plus loin : les leçons du programme
Gestion, finance et organisation
Tenir ses chiffres, piloter et organiser l’activité. 14 leçons.
Comprendre les bases de la comptabilitéLire un bilan, un compte de résultat et enregistrer les opérationsDébutant · Finance
Gérer son budget et sa trésoreriePrévoir, suivre les écarts et éviter les tensions de caisseIntermédiaire · Finance
Comprendre la fiscalité professionnelleLes principaux impôts, les régimes et les obligations de l’entrepriseDébutant · Finance
Encaisser et gérer avec le mobile moneyOrganiser ses paiements, sa caisse et ses rapprochementsDébutant · Gestion et finance
Recouvrement des créances clientsPrévenir les impayés et se faire payer à tempsIntermédiaire · Gestion et financeCommerce de proximité et distribution
Boutique, stock, distribution et vente au quotidien. 11 leçons.
Vitrine et aménagement de boutiqueAttirer et guider le client en magasinDébutant · Commerce
Le marketing de quartierAffiches, partenariats et événements locauxDébutant · Commerce local
Des promotions qui rapportentRemises, offres groupées et événements sans perdre d’argentIntermédiaire · VenteAnalyser ses ventes pour vendre plusCe que disent les chiffres sur vos produits, vos jours et vos clientsIntermédiaire · Pilotage
Vendre en période de fêtesPréparer les pics de vente de la Tabaski à la rentréeIntermédiaire · CommerceRelation et service client
Accueillir, servir et fidéliser vos clients. 37 leçons.
Un service client qui fidéliseAccueillir, répondre vite et résoudreDébutant · Service client
Faire revenir ses clientsCartes de fidélité, relances et attentionsDébutant · Fidélisation
L’accueil client de qualitéRéussir la première impression et orienter chaque visiteur avec professionnalismeDébutant · Service clientGérer un client mécontentComprendre l’émotion, garder son calme et retrouver la confianceDébutant · Service clientObtenir des avis clientsDemander, publier et répondreDébutant · RéputationVente et négociation
Prospecter, convaincre, négocier et conclure. 47 leçons.
Techniques de vente pour entrepreneursDécouvrir, présenter, convaincre et conclureDébutant · Vente
Vendre par téléphone et WhatsAppAppels, messages vocaux et relances efficacesDébutant · Vente
Prospecter de nouveaux clients chaque semaineUne routine simple et un suivi rigoureuxDébutant · Vente
Négocier sans brader ses prixDéfendre sa valeur face aux demandes de remiseIntermédiaire · Vente
Le pitch commercial en 60 secondesPrésenter son entreprise de façon percutanteDébutant · CommunicationLeçons sectorielles
Tourisme et agriculture : des leçons pensées pour votre secteur. 2 leçons.
Vendre aux touristesAccueil, langues et paiements des clients étrangersIntermédiaire · Commerce
Le marketing d’une activité agricoleValoriser sa production et vendre plus cherIntermédiaire · AgricultureAccéder aux cours
Pour vous
Les cours Yello Academy arrivent bientôt en accès individuel. Laissez vos coordonnées : nous vous prévenons dès l’ouverture.
Pour vos équipes ou vos étudiants
Les cours Yello Academy sont inclus dans les licences entreprises et établissements, avec l’Assistant pédagogique et le suivi du niveau.
Les autres programmes
Tous les programmesStartup SchoolEntreprendre et innover38 leçons
Business & LeadershipDevenir un leader19 leçons
AI & TechMaîtriser l’IA au travail10 leçons
Marketing & GrowthVendre et faire grandir sa marque27 leçons
Social MediaCréer et fédérer une communauté10 leçons
Project & OperationsMener ses projets à bien12 leçons
Career & SkillsChoisir sa voie et progresser15 leçons
Impact & LearningEnseigner et agir pour l’impact12 leçons